Disney Plus Hata Kodu 39 Nasıl Düzeltilir? (Çözüm)

Disney Plus Hata Kodu 39 ile karşı karşıya geldiyseniz bu eğitim yazımızda sizlere hata kodu 39 nasıl düzeltilir bunu açıkladık.

Disney Plus bir Video Akışı hizmetidir ve ilgili olarak piyasada yeni olmasına rağmen, oynatma listesinde sunduğu benzersiz içerik nedeniyle çok sayıda kullanıcı edinmiştir. Ancak birçok kullanıcı “ Disney Plus Hata Kodu 39: Üzgünüz, ancak istediğiniz videoyu oynatamıyoruz. Lütfen tekrar deneyin. Sorun Devam Ediyorsa, Disney+ Destek ile İletişime Geçin (Hata Kodu 39) ” mesajı ekranlarında. Endişelenmeyin, çünkü Disney Plus Hesabınızda bu sorunu gidermek için uygulaması çok kolay çözümler derledik.

Bu hatanın PC, AppleTV, Nvidia Shield, Android ve iOS dahil olmak üzere birden fazla cihazda gerçekleştiği onaylanmıştır.

Disney Plus Hata Kodu 39 nedir?

Disney Plus Hata Kodu 39, izlemeye çalıştığınız videonun şu anda oynatılamadığını belirtir. Disney Plus’ta 39 numaralı hata kodunun birkaç nedeni aşağıda verilmiştir.

Disney Plus’ta Hata Kodu 39’un Sebebi Nedir?

Kullanıcı geri bildirimlerini inceledikten sonra, Disney Plus’ta Hata kodu 39’un arkasındaki ana tetikleyicilerin aşağıdaki nedenler olduğu sonucuna vardık.

• Çok Fazla Cihaz:  Hemen hemen tüm akış hizmetlerinin , tek bir hesabın hizmetlerini kullanabileceği cihaz sayısı üzerinde bir kısıtlaması vardır. Bu, hizmetlerini yasadışı yeniden dağıtıma karşı korur ve kütüphanelerini finanse etmek için onlara daha fazla abonelik sağlar. Bu nedenle, hesabınız birçok cihazda oturum açtıysa Disney Plus Hata Kodu 39’u alacaksınız.
• HDMI Bağlantı Noktası:  Bazı cihazlarda Hata Kodu 39 şunları belirtir: “Bu, izlemeye çalıştığınız videonun şu anda izlenemediği anlamına gelir. Bu, hakların kullanılabilirliği sorunu veya Disney+ ile ilgili başka bir sorun olabilir”. Ancak bu hata bazen HDMI kablosunun yanlış takılması veya HDMI Bağlantı Noktası ile yapılan yapılandırma nedeniyle oluşabilir.
• Xbox Uygulama Akışı :  Xbox’ın Windows için bir uygulaması vardır ve bu aynı zamanda Disney+ akışı yapmanıza da olanak tanır, ancak PC’nizde bir Disney+ akışından ayrıldıysanız ve şimdi doğrudan Xbox’tan akış yapmaya çalışıyorsanız, Hata kodu 39 tetiklenir çünkü Disney+sunucularında hatayı tetikleyen iki içerik akışı başlatmaya çalıştığını düşünüyor
• Projektör:  Disney+’dan içerik akışı yapmak için bir Projektör kullanıyorsanız, büyük olasılıkla 39 hata kodunu alırsınız çünkü Disney+ “VGA’dan HDMI’ya veya VGA’dan DVI’ya” dönüşümlerle pek uyumlu değildir ve çoğu projektör bunu yapmanızı gerektirir. Böyle bir dönüştürücü kullanın.
• Elgato:  Elgato, içeriği daha sonra kullanılmak üzere kaydetmek üzere Televizyona kaydetmek için kullanılan bir cihazdır ancak akış hizmetleri genellikle, içeriklerinin korsan olmasını önlemek için Televizyonların ve konsolların ekran kaydına karşı koyan mekanizmalara sahiptir. Bu nedenle, Televizyona bağlı böyle bir cihazınız varsa, büyük olasılıkla Hata Kodu 39 ile karşılaşacaksınız.
• Dönüştürücüler:  Televizyonla Bağlantınızda dönüştürücüler kullanıyorsanız, Hata Kodu 39 büyük olasılıkla açılır çünkü Disney+, kullanıcıların ekranı kaydetmesini engelleyen İçerik Korsanlığı kısıtlamalarına sahiptir, ancak bu kısıtlamalar bazen kullanıcı bağlayıcılar ve hizmet bunları kayıt cihazları olarak algılar.

Artık akışınızda bu soruna neden olan tetikleyicilere aşina olduğunuza göre, Düzeltmeleri uygulamaya geçebiliriz.

Başlamadan önce:

Daha karmaşık çözümlere geçmeden önce küçük şeyleri aradan çıkarmak her zaman en iyisidir. Bu nedenle, başlamadan önce:

1. TV’nizdeki HDMI bağlantı noktalarını değiştirmeyi deneyin ve bağlantı noktası sorunu olmadığından emin olmak için hepsini tek tek denediğinizden emin olun.
2. HDMI Kablosunu değiştirmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Herhangi bir içerik el sıkışma sorunu veya gizlilik ihlalinden kurtulmak için konsolunuz ve TV arasındaki bağlantıdan tüm konektörleri/genişleticileri çıkarın.
4. HDMI kablosunu doğrudan Televizyona takmayı deneyin ve Projektörlerin veya diğer cihazların bağlantısını kesin.
5. Cihazınızda akış yapmayı denemeden önce, diğer tüm cihazlarda oturumu kapattığınızdan ve kullanmadığınız diğer cihazlarda akışı sonlandırdığınızdan emin olun.
6. Televizyonla ilgili tüm CEC sorunlarını düzeltin ve tekrar yayınlamayı deneyin.

Disney Plus Hata Kodu 39 Düzeltme Adımları

• Her durumda, önce İnternet bağlantınızın durumunu kontrol edin. Bu gerçekten hatasız olmalı. Disney Plus’ı desteklenen bir cihazda izlemeniz de önemlidir.
• Genellikle cihazı yeniden başlatmaya da yardımcı olur. Bu, geçici verileri temizlemeli veya onarmalı ve böylece hatayı düzeltmelidir.
• Bu işe yaramazsa, uygulamayı yeniden yükleyin veya bir güncelleme yapın. Bu, uygulamadaki verileri temizlemelidir.
• Başka bir çözüm, yeniden başlatma hatayı düzeltmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.
• Tüm bu çözümler yardımcı olmazsa, yapılacak en iyi şey müşteri hizmetleri ile iletişime geçmektir. Müşteri hizmetlerine web sitesindeki sohbet yoluyla ve telefonla 08:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.